Behovet for at kende sine interessenter er eksploderet de seneste 20 år. Tidligere var ejere og kunder og de som stiller kapital til rådighed de vigtigste interessenter. Senere kom myndigheder, fagforeninger mfl med i puljen. Men i 2025 er der mange flere interessenter i spil, og de kan alle påvirke virksomhederne på forskellig vis.
I de officielle ledelsessystemerne (ISO 9001/14001/45000 mfl) er der krav om, at man kan fremvise en interessentanalyse.
I mange tilfælde bliver dette desværre et “dødt” dokument, som er af så generel karakter, at det kan bruges af alle – og ikke anvendes aktivt af den enkelte virksomhed.
I den virkelige verden er der dog stor bevidsthed om virksomhedens interessenter, og der er stor viden om risikoanalyser (risici/muligheder).
Jeg oplever også, at der faktisk er lavet mange konkrete aktiviteter med mange forskellige interessenter.
Derfor har mange også behov for en mere handlingsorienteret værktøj, som mere er en database over handlinger og aktiviteter, som prioriteres af virksomheden.
Se under værktøjer hvor du kan få inspiration til en måde systematisk at håndtere sine interessenter på.
Mange har også spurgt mig om, hvad forskellen og ligheden er i forhold til krav i CRSD lovgivningen. Så den vender vi lige i samme omgang.
Double materiality analyse (DMA) er en specialiseret metode med fokus på bæredygtighed og regulering, mens interessentanalyse er et bredere strategisk værktøj til at forstå relationer og forventninger fra eksterne og interne aktører. De kan dog supplere hinanden, da en solid interessentanalyse kan understøtte arbejdet med double materiality.
Ligheder mellem en interessent analyse og en DMA
Fokus på eksterne og interne påvirkninger – Begge metoder ser på, hvordan en virksomheds handlinger påvirker omverdenen (samfund, miljø, økonomi) og hvordan eksterne faktorer påvirker virksomheden.
Inddragelse af interessenter – Begge metoder kræver at man identificerer og forstår interessenternes perspektiver, fx investorer, kunder, medarbejdere og myndigheder.
Beslutningsstøtte – De bruges begge til at træffe strategiske beslutninger om, hvor virksomheden skal fokusere sine ressourcer og rapporteringsindsats.
Forskelle mellem en interessen analyse og en DMA
Formål
Interessentanalyse bruges bredere til at forstå interessenters behov og prioriteter inden for alle typer forretningsbeslutninger.
Double materiality er primært en metode til bæredygtighedsrapportering, hvor virksomheder vurderer både finansiel materialitet (påvirkning på virksomheden) og påvirkning på samfund og miljø.
Regulatorisk krav vs. strategisk værktøj
Interessentanalyse er et strategisk værktøj, der hjælper med at navigere i virksomhedens interessentlandskab
Double materiality er ofte drevet af regulering (fx EU’s CSRD), der kræver virksomheder at rapportere på bæredygtighedsforhold.
Dybde i påvirkningsanalyse
Double materiality kræver en dybere analyse af virksomhedens dobbelte påvirkning (påvirkning på og fra verden), hvorimod en interessentanalyse fokuserer på aktørernes forventninger og relationer til virksomheden.
